Reservas
Ereza Los Hibiscos
Los Hibiscos es un complejo turístico situado en pleno corazón de Puerto del Carmen, en la isla de Lanzarote.
El complejo se encuentra a solo cinco minutos a pie de la Avenida de Las Playas y de una de las mayores playas de la localidad, Playa Grande, de 1.200 metros de longitud. En sus cercanías prolifera una amplia y variada oferta de centros comerciales, establecimientos de ocio nocturno, tiendas, bares, restaurantes, empresas de alquiler de coches y salas recreativas.
Ereza Los Hibiscos cuenta con 141 apartamentos espaciosos y cómodos. Tienen una superficie de 60 metros cuadrados y se encuentran decorados en tonos luminosos. Todos disponen de un amplio balcón con vistas al mar, al jardín y/o a la piscina.
Las zonas comunes se ubican en los amplios jardines del complejo, entre las que se encuentran una piscina con solárium y bar-piscina, un restaurante y una zona de juegos, además de una piscina para niños y un parque infantil.
La recepción que permanece abierta las 24 horas del día, ofrece a los clientes una completa información sobre los lugares de interés de la isla, alquiler de vehículos y bicicletas, excursiones o traslados al aeropuerto, así como de los diferentes servicios que ofrece Apartamentos Los Hibiscos.
Recepción
Caja de Seguridad
Para mayor seguridad de sus pertenencias dispone de una caja de seguridad en la habitación, que podrá alquilar por días o por semanas. El hotel no se hace cargo de las pérdidas o extravíos de dinero y objetos personales no declarados que no hayan sido guardados en la caja de seguridad.
Avería
En caso de que se produjera algún inconveniente durante su estancia, contacte por favor con nuestro personal de recepción para enviar a un técnico especializado.
Lavandería
El complejo dispone de una lavandería de autoservicio que incluye lavadora y secadora. El horario es continuo de 09:00h a 20:00h de lunes a domingo. Precios a consultar en recepción.
Otros servicios
Alquiler de bicicletas, alquiler de coches, excursiones organizadas, información sobre la isla, solicitud de taxis, horarios de autobuses, etc. Estaremos encantados de darle toda esta información en recepción.
Piscina
Horario
- Verano: 09:00h – 19:00h
- Invierno: 09:00h – 18:00h
Para el buen tratamiento y limpieza de la piscina, rogamos no haga uso de ella fuera de su horario.
Hamacas
No está permitido reservar hamacas con toallas u otros objetos si no van a usarlas inmediatamente. El espacio es de todos y hay que compartirlo.
Normas y uso
En caso de consultas o emergencias por favor contacte con nuestro personal más cercano. Los niños menores de 12 años deberán estar supervisados por un adulto.
Los bañistas han de ducharse antes de entrar en la piscina. Por su propia seguridad, está prohibido lanzarse de cabeza. Se ruega aceptar en todo momento las indicaciones de los socorristas. Está totalmente prohibido el uso de envases o vajilla de cristal en el área de la piscina.
Comida y Bebida
Horarios
Desayuno: 08:00h – 10:30h
Almuerzo: 13:00h – 15:00h
Cena: 19:00h – 21:30h (Verano)
18:30h – 21:00h (Invierno)
Bar Piscina: 10:30h – 23:00h
Alojamiento y Desayuno: Este servicio incluye el desayuno durante la estancia. Las bebidas durante el desayuno están incluidas.
Media Pensión: Incluye los servicios de desayuno y cena. Las bebidas están incluidas en el restaurante. En el bar piscina tendrán un coste aparte.
Todo Incluido: Permite el disfrute del servicio de desayuno, almuerzo y cena además de las consumiciones de bebidas locales y snacks en el Bar Piscina.
Horario Snack: 10:30h – 13:00h y 15:00 – 18:00h
Habitaciones
Día de la llegada
El horario de entrada en las habitaciones es a partir de las 15.00h. Por lo tanto, todos los servicios contratados empezarán con la entrega de la llave/tarjeta una vez le haya sido entregada su habitación.
Día de la salida
El día de la salida rogamos abandone su habitación antes de las 12:00h, hora en la cual también acabarían los servicios extras contratados. En caso de querer salir más tarde puede preguntar a nuestro equipo por la disponibilidad del servicio de Late Checkout con cargo extra.
Limpieza
La limpieza de los apartamentos se realiza 3 veces en semana entre las 09:00h y 17:00h del día correspondiente. Las toallas se cambian 2 veces en semana y las sábanas 1 vez en semana.
Balcones y Terrazas
Para tender su toalla le rogamos que haga uso del tendedero y nunca de las barandillas. Por razones de seguridad, rogamos se asegure de que las puertas están bien cerradas antes de salir de la habitación.
Fuego
Detrás de la puerta de entrada se encuentra un plano de evacuación por incendios y otras emergencias. Por favor, tómese unos minutos para leerlo para saber cómo actuar si ocurriera algo.
Mobiliario
No está permitido sacar el mobiliario de las habitaciones al balcón / terraza u a otras habitaciones.
Otra Información
Prohibido fumar
Le recordamos que dentro de nuestro establecimiento no está permitido fumar, siguiendo la Ley española antitabaco 25/2005.
Por lo tanto, únicamente estará permitido fumar en los espacios abiertos.
Silencio
Agradecemos guarde silencio en las zonas comunes y pasillos una vez pasadas las 23:00h para respetar el descanso de todos los huéspedes.
Agua
Ereza Hotels & Resorts le invita a colaborar con el uso sostenible del agua. Con un pequeño gesto todos apostamos por su uso racional y por un planeta más sostenible y limpio.
Por favor, cierre los grifos adecuadamente mientras no sea necesario su uso.
Energía
La naturaleza dota a nuestro planeta de preciados recursos que nos permiten desarrollar nuestro día a día: la energía eólica de los vientos, el agua de nuestro mar y el calor del maravilloso sol. Hay que agradecer estos recursos a la naturaleza y colaborar para mantenerlos. Para ello, la electricidad en las habitaciones funciona con un sistema de tarjeta que al retirarla se desconecta la energía para ahorrar en su consumo. Para un menor malgaste, recuerde siempre apagar lo que no esté usando mientras está en la habitación.
Ereza Los Hibiscos
Calle Doramas, 12
35510 – Puerto del Carmen, Tías
Lanzarote – Islas Canarias – España
A una distancia en coche desde Ereza Los Hibiscos se encuentra:
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- Lanzarote Golf, 18 hoyos (2,5 Km)
- Aeropuerto (8 Km)
- Ciudad de Arrecife, capital de la isla (14 Km)
- Parque Nacional de Timanfaya (17 Km)
- Villa de Teguise, antigua capital de la isla (22 Km)
- Playas de Papagayo (28 Km)
- Puerto de Órzola (49 Km)
