Buchungsbedingungen - Webs Mirai

Buchungsbedingungen

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns zu einem Teil Ihres Urlaubserlebnisses machen wollen, indem Sie sich für die Ereza Hotels & Resorts entscheiden und hier in Ruhe entspannen. Darum möchten wir Sie hier auch über die Buchungsbedingungen unserer Häuser und Anlagen informieren.

Mit der Bestätigung einer Reservierung bei den Ereza Hotels & Resorts wird ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Gast geschlossen, in dem der Gast neben den Bedingungen, die in diesem Abschnitt aufgeführt sind, die Sicherheits- und Servicebestimmungen akzeptiert, die in jeder Einrichtung angegeben sind, und zwar ab dem Zeitpunkt der Reservierungsbestätigung bis zum Ende des Aufenthaltszeitraums.

Bei den zu buchenden Leistungen handelt es sich hauptsächlich um Unterkünfte. In unseren Einrichtungen, in denen wir Mahlzeiten unter dem Namen
Verpflegungsart anbieten, kann der Gast aus folgenden Optionen auswählen:

  • Übernachtung mit Frühstück: Inklusive Übernachtung und täglichem Frühstück an allen Tagen des Aufenthalts in unseren Hotels.
  • Halbpension: Beinhaltet die Übernachtung(en) sowie das tägliche Frühstück und Abendessen an den Tagen des Aufenthalts in unseren Hotels.
  • All-inclusive: Inklusive Übernachtung(en) und Frühstück, Mittag- und Abendessen an den Tagen des Aufenthalts in unseren Hotels. Darüber hinaus ist eine schöne Auswahl von Getränken, Snacks und Eis enthalten, die auf der Getränkekarte des jeweiligen Lokals angegeben sind.

Kinder unter 18 Jahren, die in unseren Einrichtungen übernachten, müssen von ihren Eltern, Erziehungsberechtigten oder einem volljährigen Erwachsenen begleitet werden. Das Hotelpersonal kann entsprechende Unterlagen verlangen, die Erwachsene als Erziehungsberechtigte oder bevollmächtigte Personen ausweisen.

Das Mitführen von Haustieren ist in allen Einrichtungen der Ereza Hotels & Resorts ausdrücklich verboten. Das Mitführen von Tieren in unsere Einrichtungen durch den Gast gibt Ereza Hotels & Resorts das Recht, den Vertrag mit dem Gast unverzüglich zu kündigen, der Gast kann ab diesem Zeitpunkt die Unterkunft nicht mehr nutzen.

Das Recht auf Nutzung der Zimmer und Einrichtungen der Einrichtung, in der der Gast die Reservierung bestätigt, gilt ausdrücklich für die in der Buchungsbestätigung angegebenen Personen. Wenn der Gast nicht angemeldete Fremde mit auf das Zimmer/in das Apartment nimmt, berechtigt dies Ereza Hotels & Resorts zur unverzüglichen Kündigung des Vertrages mit dem Gast und dieser kann die Unterkunft dann nicht weiter nutzen.

Der zu zahlende Aufenthaltspreis umfasst die Unterbringung im gewählten Hotel/Apartment vom Anreisetag ab 15:00 Uhr bis zum Abreisetag um 12:00 Uhr, einschließlich der Leistungen nur Übernachtung oder Übernachtung + Verpflegung, je nach gebuchter Verpflegungsart.

Bezahlte Zusatzleistungen in den einzelnen Unterkünften sind nicht im Buchungspreis enthalten. Die Preise für diese Leistungen sind in jeder Einrichtung angegeben und können am Abreisetag mit dem Zimmer verrechnet oder auf Wunsch des Gastes bereits zum Zeitpunkt der Nutzung bezahlt werden.

Zur Reservierungsbestätigung kann die Zahlung per Kreditkarte telefonisch, per E-Mail, über das System, in dem die Reservierung vorgenommen wurde, oder in bar direkt in der gewählten Einrichtung 7 Tage vor dem Anreisetag erfolgen. Wird die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist bestätigt, behält sich das Haus das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, sofern keine Mitteilung seitens des Kunden erfolgt.

Die Stornierung einer bereits bestätigten Reservierung ist kostenlos, wenn die Stornierung mindestens 7 Tage vor dem Ankunftstag in der Unterkunft mitgeteilt wird. Wenn der Kunde die Reservierung innerhalb von 7 Tagen oder kürzer vor der Ankunft in der Unterkunft stornieren möchte oder wenn der Kunde am vorgesehenen Ankunftstag nicht erscheint, wird Ereza Hotels & Resorts die erste Nacht des Aufenthalts in Rechnung stellen und dem Kunden die Differenz der bereits geleisteten Zahlung zurückerstatten.

Für Buchungen, die über Dritte wie Reisebüros oder Unternehmen getätigt werden, ist Ereza Hotels & Resorts nicht verantwortlich für die Bedingungen, unter denen der Gast die Buchung bei diesen Dritten bestätigt. Daher werden sowohl die Zahlungsmodalitäten als auch die Stornierungsbedingungen von den Vermittlern oder Unternehmen angegeben, mit denen der Gast Verträge abschließt.