Um Ihre Habseligkeiten sicher zu verstauen, steht Ihnen auf dem Zimmer ein Safe zur Verfügung, den Sie tage- oder wochenweise anmieten können. Das Hotel haftet nicht für Verluste oder Verluste von Geld und nicht deklarierten persönlichen Gegenständen, die nicht im Safe aufbewahrt wurden.
Im Falle von Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption. Man wird dann umgehend einen spezialisierten Facharbeiter entsenden.
Fahrradverleih, Mietwagenverleih, organisierte Ausflüge, Informationen über die Insel, Taxiruf, Busfahrpläne usw. Die Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen gerne weiter.
Sonnenliegen
Es ist nicht gestattet, Sonnenliegen mit Handtüchern oder anderweitig zu reservieren, wenn Sie diese nicht unverzüglich nutzen. Dieser Raum ist für alle zugänglich und sollte mit allen geteilt werden.
Vorschriften und Verwendung
Bei Fragen oder Notfällen wenden Sie sich bitte umgehend an unser Personal. Die Badegäste müssen sich vor dem Betreten des Pools duschen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist es verboten, mit einem Kopfsprung in den Pool zu springen. Wir bitten Sie, die Anweisungen der Rettungsschwimmer jederzeit zu beachten. Die Verwendung von Glasbehältern oder -geschirr im Poolbereich ist strengstens untersagt.
Chill-out
Unsere Sauna steht Ihnen während der angegebenen Zeiten jederzeit zur Verfügung. Entsprechende Informationen und Regeln für die Benutzung erhalten Sie an der Rezeption. Auf dem Norddeck stehen Ihnen Bali-Liegen, Sonnenliegen und Whirlpools zur Verfügung, die Sie während der angegebenen Zeiten und unter Beachtung der ausgewiesenen Regeln nutzen können.
Fitnessraum
Zugang während der angegebenen Öffnungszeiten und unter Beachtung der ausgewiesenen Hausordnung.
Animationsprogramm und Musik
Animationsprogramm, Musik und Live-Shows. Bitte informieren Sie sich über das aktuelle Wochenprogramm. Wir wünschen Ihnen gute Unterhaltung.
Spielzimmer
Im Spielzimmer stehen Ihnen ein Billardtisch, Karten- und Brettspiele zur Verfügung.
Yoga
Yoga-Bereich mit Meerblick. Weitere Informationen und aktuelle Zeiten erfahren Sie bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption.
Massageservice
gegen Aufpreis und nur nach vorheriger Reservierung. Die aktuelle Verfügbarkeit erfahren Sie bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption.
Frühstück:
08:00 – 10:30 Uhr
Mittagessen:
13:00 – 15:00 Uhr
Abendessen:
19:00 – 21:30 Uhr (Sommer)
18:30 – 21:00 Uhr (Winter)
Pool-Bar:
10:30 – 18:00 Uhr
Lounge-Bar:
18:00 – 00:00 Uhr
Verpflegungsart Übernachtung mit Frühstück: Diese Verpflegungsart beinhaltet das tägliche Frühstück während Ihres gesamten Aufenthaltes. Die Getränke zum Frühstück sind im Preis inbegriffen.
Halbpension: Beinhaltet Frühstück und Abendessen. Die Getränke im Restaurant sind im Preis inbegriffen. An der Pool-Bar müssen die Getränke extra bezahlt werden.
All-inclusive: Die Verpflegungsart all-inclusive beinhaltet das Frühstück, Mittag- und Abendessen, sowie einheimische Getränke und Snacks in der Pool-Bar.
Snacks werden zu folgenden Zeiten angeboten:
10:30 – 13:00 Uhr und 15:00 – 18:00 Uhr
Zimmerservice:: Gerne können Sie während Ihres Aufenthaltes unseren Zimmerservice in Anspruch nehmen. Eine entsprechende Karte liegt in Ihrem Zimmer aus. Kunden mit All-Inclusive-Tarif erhalten 25 % Rabatt auf den Zimmerservice.
Zimmerservice verfügbar von:
08:30h – 21:00 Uhr
Restaurant Mar Dorado: Das Mar Dorado ist das À-la-carte-Restaurant des Hotels. Von hier aus genießen Sie einen Traumblick auf das Meer. Für alle Hotelgäste wird eine Ermäßigung von 20 % gewährt.
Öffnungszeiten Mar Dorado:
12:00 – 22:00 Uhr
Anreisetag
Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer ab 15 Uhr beziehen. Daher beginnen alle vertraglich vereinbarten Leistungen mit der Aushändigung des Schlüssels/der Karte, sobald Ihnen beim Check-in Ihr Zimmer zugewiesen wurde.
Abreisetag
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer vor 12:00 Uhr mittags zu verlassen. Zu diesem Zeitpunkt endet auch die Möglichkeit, die gebuchten Extraleistungen in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie am Abreisetag noch länger auf Ihrem Zimmer bleiben möchten, informieren Sie sich bitte an der Rezeption über evtl. anfallende Kosten für einen so genannten Late Check-out.
Minibar
Gegen Aufpreis steht Ihnen eine Minibar zur Verfügung. Für All-Inclusive-Gäste wird ein Rabatt von 25 % gewährt.
Zimmerreinigung
Die Zimmer werden täglich zwischen 09:00 und 17:00 Uhr gereinigt. Auch die Handtücher werden täglich gewechselt, es sei denn, Sie möchten bewusst zum Umweltschutz beitragen, indem Sie diese für einen zweiten Gebrauch hängen lassen. Die Bettwäsche wird einmal pro Woche gewechselt.
Balkone und Terrasse
Bitte hängen Sie Ihr nasses Handtuch immer nur auf den bereitgestellten Wäscheständer und niemals auf das Geländer. Bitte stellen Sie aus Sicherheitsgründen sicher, dass die Türen gut verschlossen sind, bevor Sie das Zimmer verlassen.
Feuer
Ein Evakuierungsplan für Brand- und andere Notfälle ist an der Eingangstür Ihres Zimmers angeschlagen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um diesen zu lesen, damit Sie wissen, wie Sie sich im Notfall verhalten müssen.
Mobiliar
Es ist nicht gestattet, die Möbel aus den Zimmern auf den Balkon, die Terrasse oder in andere Räume zu bringen.
Kostenfreie Annehmlichkeiten
Bei Ankunft erwartet Sie eine kostenlose Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer. In allen Zimmern liegt auch ein Bademantel bereit, den Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns gerne nutzen können.
Rauchen verboten
Wir erinnern Sie daran, dass das Rauchen in unserer Einrichtung gemäß dem spanischen Anti-Raucher-Gesetz 25/2005 nicht gestattet ist. Das Rauchen ist daher nur im Freien erlaubt.
Ruhezeiten
Wir bitten Sie darum, sich in den gemeinschaftlich genutzten Bereich und den Fluren nach 23 Uhr aus Respekt gegenüber der Nachtruhe anderer Gäste möglichst lautlos zu verhalten.
Wasser
Die Ereza Hotels & Resorts bitten Sie darum, uns bei einer nachhaltigen Nutzung des Trinkwassers zu unterstützen. Mit einer kleinen Geste verpflichten wir uns alle dazu, nur das unbedingt erforderliche Wasser zu verbrauchen, um die nachhaltige Bewirtschaftung zu unterstützen und damit zum Umweltschutz beizutragen. Bitte schließen Sie die Wasserhähne ordnungsgemäß, solange diese nicht gebraucht werden.
Stromversorgung
Die Natur versorgt unseren Planeten mit wertvollen Ressourcen, die es uns ermöglichen, im Alltag die daraus gewonnene Energie zu nutzen: dazu gehören die Windenergie, das Meerwasser und die Wärme, die die Sonne hervorbringt. Wir sind der Natur sehr dankbar, dass Sie uns diese Ressourcen zur Verfügung stellt und bitten Sie darum, uns dabei zu unterstützen, diese auch zu erhalten. Zu diesem Zweck müssen Sie beim Betreten des Zimmers die Schlüsselkarte in den dafür vorgesehenen Schlitz stecken. Beim Verlassen des Zimmers ziehen Sie die Schlüsselkarte raus und damit wird die Stromversorgung automatisch unterbrochen. Bitte denken Sie auch daran, keinen unnötigen Strom zu verschwenden, solange Sie sich im Zimmer aufhalten.
Wäscherei
Externe Wäscherei, Preise an der Rezeption erfragen.
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